Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: [zi/lună/an]

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care platforma noastră colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor. Prin utilizarea site-ului și a serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu privire la practicile descrise mai jos.

1. Informații generale

Operatorul platformei respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să le protejeze conform legislației aplicabile, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

Date de identificare: nume, prenume, denumire companie, CUI, date de facturare.
Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală.
Date de autentificare: username, parolă (stocată criptat).
Date de tranzacții: informații despre plăți, facturi, abonamente, credite.
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv.
Date furnizate voluntar: conținutul anunțurilor, descrierile companiilor, mesajele trimise prin formulare.

3. Cum colectăm datele

Direct de la utilizatori (la crearea contului, completarea formularelor, achiziții).
Automat (cookie-uri, loguri server, instrumente de analiză trafic).
Din surse terțe (ex. procesatorul de plăți Stripe pentru confirmarea tranzacțiilor).

4. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

Crearea și administrarea contului de utilizator.
Procesarea plăților pentru abonamente și credite.
Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor legale.
Publicarea și gestionarea anunțurilor și listărilor companiilor.
Comunicarea cu utilizatorii (notificări, alerte, răspunsuri la cereri).
Îmbunătățirea serviciilor și personalizarea experienței utilizatorilor.
Securitatea platformei și prevenirea fraudei.
Marketing și promovare (numai cu acordul expres al utilizatorului).

5. Baza legală a prelucrării

Prelucrarea datelor se face conform uneia sau mai multor baze legale:

Executarea contractului (Termeni și Condiții).
Consimțământul explicit al utilizatorului.
Obligație legală (emitere facturi, evidență contabilă).
Interes legitim (securitatea platformei, prevenirea abuzurilor).

6. Stocarea și perioada de păstrare

Datele sunt stocate atât timp cât este activ contul utilizatorului sau cât timp este necesar pentru scopurile menționate.
După ștergerea contului, anumite date pot fi păstrate conform obligațiilor legale (ex. facturi – 10 ani).
Datele tehnice și cookie-urile pot fi stocate conform setărilor browserului sau până la ștergerea lor de către utilizator.

7. Divulgarea datelor către terți

Datele personale pot fi transmise doar către:

Procesatori de plăți (Stripe).
Furnizori de servicii IT și hosting.
Autorități publice, în baza obligațiilor legale.
Parteneri contractuali, doar cu acordul utilizatorului.

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm date personale în scopuri comerciale către terți neautorizați.

8. Transferuri internaționale

În cazul în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard).

9. Securitatea datelor

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele (criptare, servere securizate, back-up periodic).
Parolele sunt stocate într-o formă criptată și nu sunt accesibile operatorului.
Accesul la date este limitat doar la personalul autorizat.

10. Drepturile utilizatorilor (conform GDPR)

Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

Dreptul la informare – să cunoască modul în care sunt utilizate datele lor.
Dreptul de acces – să solicite o copie a datelor personale stocate.
Dreptul la rectificare – să corecteze datele inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – să ceară ștergerea datelor, dacă nu există obligații legale de păstrare.
Dreptul la restricționare – să limiteze temporar modul în care sunt folosite datele.
Dreptul la portabilitate – să primească datele într-un format structurat.
Dreptul la opoziție – să se opună prelucrării în scopuri de marketing direct.

Pentru exercitarea drepturilor, utilizatorul poate trimite o solicitare la adresa de contact a operatorului.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Platforma folosește cookie-uri pentru:

funcționarea corectă a site-ului,
analiza traficului,
personalizarea conținutului,
marketing și publicitate (numai cu consimțământ).

Utilizatorul își poate seta preferințele direct din browser sau prin bannerul de consimțământ afișat la prima accesare.

12. Minorii

Serviciile platformei nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm intenționat date despre minori.

13. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice actualizare va fi publicată pe site, cu data ultimei modificări afișată în partea de sus a paginii.

14. Date de contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:

Email: [contact@bursadeseuri.ro]